lunes, 25 de enero de 2016

Mc Donald`s

McDonald's Drinkware:


Front Cover
Si usted ve los Arcos Dorados, usted sabe exactamente lo que quieren decir. Restaurantes McDonald han existido desde 1955, y han servido hamburguesas con queso, papas fritas y otras comidas "felices" a miles de millones de personas en todo el mundo. Además de su popularidad por su comida rápida, McDonald también ha llegado a ser bien conocido para verter sus bebidas en cientos de diferentes vasos, tazas, tazas, y otros drinkware. Estos diversos contenedores se han convertido en altamente coleccionables, y han existido desde la década de 1970. Michael J. Kelly, co-autor de las populares "vidrios de consumición de colección, se ha centrado en esta ocasión en concreto en drinkware McDonald y producido la guía más completa identificación y valor sobre este tema. Más de 1600 artículos, tanto nacionales como extranjeros, están en la lista y se imaginó en casi 300 fotografías en color. Es el único libro para listar y vidrio de precios, de cerámica, cerámica, plástico, acrílico y drinkware papel. Vasos y copas conmemorativas de inauguraciones, aniversarios, convenciones, Universidad de la Hamburguesa, Ronald McDonald House, deportivas y de NASCAR son todas las funciones en este libro. Hay una amplia cobertura de copas de convenciones, vasos de papel, las tazas del viaje, botellas de los deportes, y cristalería deportes. Además de que cuenta con temas raros gerentes de McDonald ', prototipos, y gafas de error nunca antes visto en ninguna publicación.
Más "

( traducido)

libro : 

https://books.google.com.pe/books?id=DAaBAAAACAAJ&dq=mcdonalds%20historia&source=gbs_similarbooks


La tesis de la McDonaldización y la globalización



McDonald's Playa del Carmen, Eduardo P
La Globalización, entendida como un proceso de internacionalización de la producción, las finanzas y el comercio, tiene importantes implicaciones tanto para los aspectos políticos como socioeconómicos de las relaciones internacionales. El proceso marca las pautas con las que se van a dar las relaciones entre países, y además, tiene impacto en las dinámicas sociales del interior de cada país, según su grado de apertura a la economía global. Su análisis es esencial para entender la estructura de las relaciones económicas internacionales y el orden político internacional.
Emergiendo como el ganador de la Guerra Fría, Estados Unidos se volvió un modelo a seguir, al menos simbólicamente. Como el Estado más poderoso a nivel mundial, su victoria parecía demostrar que su manera de manejar las cuestiones político-económicas internas era la más adecuada para obtener poder en el sistema internacional. Las obras del sociólogo George Ritzer, sobre el concepto que él llamaMcDonaldization (en este artículo se va a usar en español, McDonaldización), ilustran algunas de las características sobre las cuales se sustenta Estados Unidos en las dinámicas sociales, económicas y políticas.
Este artículo se centrará en describir el concepto de la McDonaldización según la obra de George Ritzer. Se mostrará que es un concepto sociológico-cultural, pero que sus implicaciones abarcan aspectos políticos y económicos que superan las barreras fronterizas de un Estado. Luego se discutirá cómo el modelo de la McDonaldización se expande, impulsado en gran parte por el proceso de globalización que permaneció después del final de la Guerra Fría, a través del mundo. Finalmente, se mencionarán algunas problemáticas que genera la expansión de este modelo por el mundo y las barreras sociales y culturales que enfrenta.

TESIS : 

http://revistamito.com/la-tesis-de-la-mcdonaldizacion-y-la-globalizacion/
La historia de McDonald's y cómo pasó de "restaurante de barrio" a líder mundial



Hoy en día, McDonald's es sinónimo de comida rápida y franquicia exitosa. Tanto es así que expresiones como "arcos dorados", "cajitas felices", Ronald McDonald o Big Mac se han convertido en parte habitual del vocabulario popular.

Sin embargo, esto no siempre fue así. De hecho, el éxito actual es el resultado de la combinación y el trabajo de varias "mentes innovadoras y emprendedoras" que supieron diseñar un método sin precedentes y llevar esa visión al mundo.

Sin dudas, hay tres personajes fundamentales en la historia de este "camino a la fama". Por un lado, los hermanos Richard y Maurice (Dick y Mac) McDonald y, por el otro, Ray A. Kroc.

A los dos primeros, se les puede atribuir el concepto de "comida rápida", ya que fueron quienes supieron darle forma a esta idea. Pero fue gracias al tercero que Mc Donald's se transformó en el imperio que es hoy en día.

Pero para entender el presente, hace falta primero remontarse al pasado y comprender cómo estos personajes y sus historias se cruzaron para dar forma a un gran éxito.

El modelo de Ford trasladado a la cocina
En sus comienzos, McDonald's tenía una imagen bastante diferente de la que actualmente se conoce. De hecho, cuando en 1940 los hermanos abrieron su primer restaurante en San Bernardino (California), se trataba de un "Bar-B-Q"que ofrecía 25 platos diferentes.

Sin embargo, hubo un hecho que cambió el modo de pensar de Dick y Mac y los llevó a realizar modificaciones: la Segunda Guerra Mundial.

Sucede que, como explica Michael Stern, el coautor de Encyclopedia of Pop Culture, una vez finalizados los enfrentamientos, los americanos tenían un sentimiento de "hemos luchado, hemos ganado, ahora nos toca la buena vida. Y por definición, esa buena vida incluye velocidad, en términos de obtener lo que se quiere, cuando se quiere".

¿Cómo se trasladó esto al mundo de la comida? La idea que tuvieron los hermanos fue revolucionaria para la época. Si bien su Bar-B-Q venía funcionando muy bien, decidieroncerrarlo para implementar cambios tendientes a "acelerar" el servicio.

Los ejes de su nuevo concepto fueron claves para que en diciembre de 1948 surgiera el primer McDonald's propiamente dicho:

• Reducir el menú a sólo 9 opciones (hamburguesas, papas fritas, bebidas y milkshakes), que eran las más rentables del anterior restaurante. De hecho, el 80% de los beneficios de su negocio venía de las famosas "burgers".
• "Estandarizar los procesos" en la cocina, convirtiéndola en una especie de "línea de ensamblaje" como las que Henry Ford había introducido en las fábricas. Para esto,ampliaron las parrillas y crearon "dispensers" de condimentos para que todas las hamburguesas siempre salieran iguales.
• Introducir el concepto de "self-service".



"Cuando la gente se enteraba de lo que íbamos a hacer, pensaba que estábamos locos, porque sin esos cambios éramos el restaurante ‘drive-in' más popular de la ciudad", contó Richard McDonald en un documental sobre la empresa.



Pero la historia demostró que no estaban equivocados. Y es que, llevadas a la práctica, sus ideas permitieron reducir el tiempo de servicio de 30 minutos a 30 segundos. Y así nacióel concepto de "comida rápida".

Así, rompiendo todas las reglas existentes en el mercado, los hermanos McDonald se destacaron de la competencia y su historia comenzó a ser noticia a lo largo y ancho de EE.UU., atrayendo la atención de inversores.

De hecho, en 1952, los hermanos vendieron su primera franquicia a Neil Fox en Phoenix, ocasión que aprovecharon para hacer un prototipo de cómo serían los futuros restaurantes McDonald's, creando en ese proceso los arcos amarillos que se transformarían con los años en el símbolo de la multinacional.

ARTICULO: 

http://www.iprofesional.com/notas/155549-La-historia-de-McDonalds-y-cmo-pas-de-restaurante-de-barrio-a-lder-mundial





Pizza Hut


PIZZA  HUT 


el 15 de junio , dos hermano abrieron la Frist restaurante choza pizza en Wichita , Kansas (nosotros) por la compra de material de segunda mano y el alquiler de un pequeño edificio en una cruz - carretera muy transitada. el concepto era relativamente nuevo en el momento y los hermanos rápidamente vio el potencial de esta nueva empresa . Poco tiempo después , su cadena comenzó creciendo muy rápido, diez años más tarde pizza choza inc . billon . Mitad de los puntos de venta franquiciados fueron contados casi $ 2. Una pizza
restaurante cabaña está caracterizado por el diseño independiente particular, con un prominente techo rojo . los restaurantes están llenos - servicio, cocina y / comida para llevar con unos 60 a 90 asientos , abierto de 11 am a la medianoche .
franquiciados pizza hut tienen derechos especiales a la mayoría de los restaurantes más pequeños , puntos de venta propiedad de la compañía de pie en el área metropolitana con una alta densidad de población.

















( traducido)

LIBRO:

https://books.google.com.pe/books?id=OqhS_C-I8tUC&printsec=frontcover&dq=pizza+Hut&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiMz6qGqcXKAhUBdR4KHX31C_wQ6AEIJDAB#v=onepage&q=pizza%20Hut&f=false

Simplemente nos encanta la pizza.


Desde la increíble experiencia de su sabor hasta su delicioso aspecto y rico olor. Hemos venido haciendo pizza por más de 40 años y nuestra pasión es la base para todo lo que hacemos.

Cuando empezamos, la pizza era relativamente desconocida. De hecho, nuestros fundadores - dos hermanos del pequeño pueblo de Wichita, Kansas- tuvieron que pedir prestado $600 a su madre para empezar su negocio. Ellos encontraron un pequeño local que lucía adecuado, compraron una máquina de hacer pizzas de segunda mano y arrancaron con el negocio.


De entrada, establecieron algunas reglas: Usar únicamente los más finos ingredientes y hornear cada pizza en el momento que se le ordene.

Estas reglas se mantienen hasta ahora en cada pizza de Pizza Hut. Y por qué el nombre Pizza Hut? Bueno, se debió simplemente a que el rótulo de la puerta del pequeño local tenía espacio sólo para 8 letras. Ahora, Pizza Hut tiene más de 2.000 locales en alrededor de 90 países del mundo. Así en 1983, se abren los primeros restaurantes de Pizza Hut en el Perú. Y en cada pizza que servimos nuestros clientes pueden disfrutar la calidad que sólo ofrecen los verdaderos amantes de la pizza. Lo que nosotros sentimos por la pizza... bueno, eso es lo que queremos que nuestros clientes sientan cuando prueben una de las nuestras.


ARTICULO : 

https://www.pizzahut.com.pe/Online/Estaticas/Historia 




HISTORIA :

La historia de Pizza Hut comenzó en 1958, cuando dos estudiantes de Wichita (Kansas), los hermanos Dan y Frank Carney, montaron su propio restaurante. Se decidieron por una pizzería gracias al consejo de un amigo. Para ponerlo en marcha pidieron prestado a su madre 600 dólares, con los que comprarían el material, y se aliaron con un socio capitalista, John Bender. El local se abrió el 15 de junio de ese mismo año con el nombre actual, inspirado en su primer establecimiento, que en español significa "La choza de las Pizzas".
Gracias al éxito de su negocio, en diciembre de 1958 se abrió el primer franquiciado en Topeka. Convencidos de que su negocio podía expandirse en Estados Unidos, los hermanos Carney contactaron con un arquitecto de Wichita, Richard D. Burke, para que diseñara los nuevos locales con un techo de tejas rojas y forma de gorro, distinguibles de la competencia.5 En 1965, año en que se inician las campañas publicitarias para televisión, se alcanzaron los 150 restaurantes. Y en 1969 se desarrolló a nivel internacional con aperturas en Canadá y Australia. Con tal crecimiento, la empresa tuvo muchos problemas para controlar a todos sus nuevos franquiciados y tardó ocho meses en unificar la contabilidad.
En 1970 se desarrolló un nuevo plan de negocio: Pizza Hut se convirtió en sociedad anónima y dos años después entró en la Bolsa de Nueva York. Con un mayor control sobre estándares de calidad y las finanzas, en 1976 se superó la cifra de 2.000 restaurantes, de los cuales 100 estaban en el extranjero. En 1977, los hermanos Carney vendieron su empresa por 1.200 millones de dólares a la multinacional PepsiCo, encargada de impulsar la marca a nivel mundial.
El número de restaurantes se multiplicó durante la década de 1980, consolidando a Pizza Hut como líder mundial de su mercado. En 1986 se inauguró el local número 5.000 y en 1990 se abrió el primero en Moscú, cuando aún formaba parte de la Unión Soviética. No obstante, su buena marcha se truncó en la década de 1990 por la creciente competencia. Dado que los beneficios en la división de bebidas eran muy superiores a la de restaurantes, PepsiCo las separó y creó en 1997 una empresa subsidiaria, Tricon Restaurants (actual Yum! Brands), que agrupaba a todos sus restaurantes (Pizza Hut, KFC y Taco Bell).
Con el paso del tiempo, ha diversificado su negocio y creado nuevas marcas de restaurante: Pizza Hut Italian Bistro, especializado en pizzas y platos al estilo italiano, y Wingstreet, que vende alitas de pollo entre otras especialidades. También ha desarrollado sistemas de pedido a domicilio por internet en la mayoría de los países donde está presente.

pagina: 

https://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos















viernes, 22 de enero de 2016

coca cola


TESIS :
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015516/015516.pdf


DONDE ESTA EL DEPORTE ESTA COCA COLA

 tan solo el 10 % de lo que somos como personas viene determinado por los genes que heredamos , el resto esta modelado por habitos que vamos adquiriendo a lo alrgo de nuestra vida y la ciencia nos dice que algunos de esos habitos son indispensables par alcanzar la felicidd , concretamente se da enorme importancia a cuatro : una vida activa fisicamente , una buena alimentacion , buenas buenas relaciones sociales y unos objetivos bien establecidos y que nos den una razon de ser que nos mantenga vivos . estos 4 pilares son los cimientos que tiene que establecer y cuidar aquella toda aquella persona que quiere ser feliz 


libro : 
https://books.google.com.pe/books?id=8zhTAwAAQBAJ&pg=PA73&dq=historia+de+coca+cola&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwiymbmsn77KAhXTC44KHeJODq4Q6AEIOTAG#v=onepage&q=historia%20de%20coca%20cola&f=false


































plaza vea



HISTORIA :


mento de la competitividad en las empresas, éstas debenatender y resolver con rapidez los retos y problemas que se presenten parasu supervivencia y generación de ganancias. Uno de estos problemas es larotación de personal en el sector de ventas al detalle (retail).Éste sector creció notablemente en los últimos años en el Perú debido al altodespegue de la economía del país. Dentro de este sector se encuentra PlazaVea; una cadena de súper e hipermercados creada el 2001 en Perú,actualmente con 42 tiendas en el país. Una de estas ubicada en Tacnadesde el 2010

TESIS:
http://es.scribd.com/doc/271406391/TESIS-Plaza-Vea-2013-pdf#scribd




Plaza vea - análisis empresa - peru



-. Historia Historia• SPSA, inició sus operaciones con el nombre de Supermercados Santa Isabel S.A. en 1993.• La cadena creció durante la década de los noventa mediante la adquisición de las cadenas Mass y Top Market, y el arrendamiento del supermercado San Jorge.

- En el 2004, la Junta General de Accionistas aprobó cambiar la denominación social de Supermercados Santa Isabel S.A. por SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. 

-VISION Ser la primera opción de compra para todos los peruanos. MISION Generar excelentes experiencias de compra para quenuestros clientes regresen y tengan una mejor calidad devida. 

-. ORGANIGRAMA 

-FORTALEZAS 1. Sólido equipo profesional con experiencia en retail.2. Participación de mercado y posicionamiento.3. Respaldo patrimonial de importante grupo económico. 

- OPORTUNIDADES1. Crecimiento en la industria de supermercados tanto a nivel local como nacional.2. Expansión en el número de locales hacia zonas desatendidas.3. Crecimiento económico continuo que impulsa el consumo y el mayor acceso al crédito por parte de la población. 

-. DEBILIDADES1. Reducidos márgenes operativos.2. Elevado nivel de apalancamiento.3. Concentración de endeudamiento en el corto plazo que presiona los niveles de liquidez. 

- AMENAZAS 1. Ingreso de operadores internacionales.2. Estrategia agresiva de expansión geográfica por parte de la competencia.3. Variación del tipo de cambio. 

- 5 BARRERAS DE PORTER 

- AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTESLas barreras de entrada para nuevos participantes en laindustria del supermercado del Perú son muy bajas;solamente depende de la capacidad de inversión delgrupo inversor. 

- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES• El esquema de negociación con los proveedores se basa en contratos sin compromiso de contraprestaciones ni penalizaciones por incumplimiento de términos.• Esto permite un nivel de negociación bajo a los proveedores, por la gran capacidad de compra de los supermercados. 

-. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES El poder de negociación de los compradores es medio,pues el sector supermercados enfrenta un reto paraatraer a los consumidores tradicionales que adquierensus productos en las bodegas de barrio o en losmercados de abastos distritales. 

- AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS• En el sector supermercados, existen sustitutos tales como:(a)Bodegas de barrios, que son de corte tradicional muy personalizados y se esmeran en el conocimiento al detalle de los gustos y compras diarias de sus clientes;(b) Mercado de abastos, lugares donde se permite al consumidor “negociar” el precio de los productos; y(c) Mercados informales, Llamados comúnmente “mercadillos” ”, en donde no se tiene la seguridad de la procedencia de los productos que ofrecen. 

- Intensidad de la Rivalidad• La intensidad de la rivalidad entre las cadenas de supermercados del país es cada vez más alta.• Este incremento de la rivalidad se aprecia en la necesidad de capturar más clientes mediante la diversificación de productos y servicios. 

- ESTRATEGIAS DE NEGOCIOLa estrategia de negocio de SPSA estábasada en el cambio de formato de sustiendas, la expansión de sus operacionesy el respaldo financiero brindado por elaccionista, Grupo Intercorp.El grupo que garantiza los recursosnecesarios para la expansión, además decontar con un sólido y capacitado grupogerencial de amplia experiencia yreconocida trayectoria en el sector. 

- RESPONSABILIDAD SOCIAL 

- DONACIÓN DE MERCADERÍA: Supermercados Peruanos a través de la práctica deresponsabilidad social denominada “donación demercadería” beneficia a los niños del Hogar Clínica SanJuan de Dios.En el 2009 se estableció un sistema de donaciones deproductos no comestibles. Artículos de bazar, hogar,juguetería y textil son donados regularmente.Todos estos productos son recibidos por el Hogar ClínicaSan Juan de Dios de Lima y provincias para ser utilizados ensus diversos servicios.


ARTICULO:

http://es.slideshare.net/ksook/plaza-vea-analisis-empresa-peru


MISIÓN Y VISIÓN DE PLAZA VEA 
link:
 http://www.plazavea.com.pe/principal/categoria/vision-y-mision/75/c-75









jueves, 21 de enero de 2016

STARBUCKS

HISTORIA DE STARBUCKS

HistoriaEn 1971, en el mercado de 
Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”, solo vendía café en grano, té y especias; es en los años ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy.

Howard Schultz, actual presiente de la Corporación y su verdadero gestor, se incorpora a Starbucks en 1982. Gracias a un viaje a Italia, conoce la cultura del Espresso y queda fascinado con la popularidad de los “Espresso Bars”, percibiendo su potencial en Seattle. El tiempo le dio la razón. Después de probar los Lattes y Mochas, Seattle se enamora del café.
Durante los noventas, Starbucks comienza su crecimiento. Primero se expande a otras ciudades de los Estados Unidos; luego al resto del mundo. Cuando sale a Bolsa, Starbucks se caracteriza por ser una de las primeras compañías en dar “stock options" a sus partners, tanto con contratos indefinidos como a tiempo parcial.
A partir de 2000, el fenómeno Starbucks continuó. Actualmente, Starbucks cuenta con más de 12,500 establecimientos en más de 50 países. Además de excelentes cafés y bebidas Espresso, nuestros clientes disfrutan de los ya famosos Frappuccino®Blended Bevarage.

ARTICULO:
https://www.starbucks.com.pe/historia/historia-de-starbucks 

 Caso Starbucks Coffee Company 

Starbucks Corporation compra y tuesta café en grano de la más alta calidad para su venta al menudeo. Además comercializa, mediante sus tiendas operadas por la empresa y sus tiendas con licencia, café preparado y en grano, bebidas de café estilo italiano, bebidas frías preparadas, una variedad de productos de comida, accesorios y equipo relacionados con el café, una selección fina de té, helados y una línea de discos compactos. Starbucks, a través de sus alianzas estratégicas, vende sus productos en diferentes canales de distribución; es así como comercializa café frapuccino y doubleshot, además de una línea selecta de helados. El objetivo de la compañía es ser la marca más reconocida y respetada a nivel mundial. Para alcanzar esta meta la compañía planea continuar su rápida expansión de tiendas y proseguir con el crecimiento de la marca a través de la introducción de nuevos productos y el descubrimiento de nuevos canales de distribución. 33 Este impresionante crecimiento y desempeño merece ser analizado detenidamente. Es importante saber que Starbucks Coffee es una empresa joven, la cual, al igual que otras de su ámbito, distribuye café. Lo que pocos saben son cuáles han sido las causas de esta expansión tan rápida. Es por ello que este capítulo tiene como finalidad identificar los determinantes del éxito comercial de esta empresa demostrando que los modelos convencionales de la mercadotecnia no proveen una amplia explicación del origen de estos determinantes; por lo cual, se explicará el éxito a través de la Teoría Dinámica de Mercadotecnia. Para finalizar el capítulo, se realizarán unas conclusiones. 

TESIS:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/diaz_a_d/capitulo4.pdf


STARBUCKS: PUNTO DE REFERENCIA EN LIDERAZGO


Front Cover

A Starbucks se le reconoce de manera constante como una de las marcas mejor dirigidas y mas queridas del mundo. la revista Entrepreneur, por ejemplo, coloca a la empresa entre los diez negocios"mas confiables" y la revista Fortune, entre las maracas globales "mas admiradas". Antes de dar un importante discurso sobre el empleo, el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, le llamo por teléfono al presidente, jefe de la junta directiva y director ejecutivo de Starbucks, Howard Schultz, porque quería hablar con el sobre su liderazgo en la creación de empleos, La revista Fortune nombro a Schultz hombre de negocios del año, y otras revistas han insinuado que el se encuentra entre los lideres globales mas importantes, en lo referente a su impacto en la ética de negocios, El liderazgo en todos los niveles de la empresa le ha dado a este como resultado, 54 millones de amigos en Facebook y millones mas que la siguen en Twitter y Pinterest. 

Lo mas importante es que los lideres de Starbucks son responsables de una sustancial impacto de trabajo considerable. Los lideres de esta empresa guían a mas de 200 000 personas que sirven, semanalmente, a mas de sesenta millones de clientes en las mas de 18 000 tiendas de mas de sesenta países en todo el mundo.

LIBRO:
STARBUCK LA FORMULA DEL EXITO

LA CONEXION ESTARBUCKS

una familia en suiza visita una tienda de estarbucks  por primera ves y es resivida con entusiasmo . cuando les pregunten que desean tomar , ambos responden que no estan ahi para probar una bebida solo quieren ver " de que se trata esa fascinacion por starbucks " luego se vuelven clientes frecuentes de la tienda 

LINK:
https://books.google.com.pe/books?id=apWeAwAAQBAJ&pg=PT248&dq=starbucks&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwig7Zb92LvKAhXJHR4KHduXDfcQ6AEIVjAI#v=onepage&q&f=false